2018 博聆验配师团建札记-山西篇
2018年第二场博聆验配师团建,安排在人文厚重,历史深远的山西举办。选定山西还有个原因是博聆在太原开设的王府中心已近9年,即将升级焕新。
正值新旧之交,博聆团队齐聚以此,兼收并蓄,吐故纳新!
博聆总经理 江鹭:“讲究”和“将就”,只是读音略有差别,意义则相悖千里。如同硬币的两面,折射出不同的追求和状态,也深刻决定了成败得失。服务如此、经营如此、人生亦是如此。在博聆,从验配师的专业水平到得体周到的服务意识,从博聆用户之旅的服务细节到验配中心的有序经营,都要体现博聆“讲究”的态度和哲学!
博聆首席听力学家 田宏斌博士:基于听障者听力损失程度,通过专业耐心询问,了解并确认听障者希望解决的具体问题,针对具体问题,充分讨论各种听力解决方案的效果,最终方案的确认来自于医患双方,最终的效果验证也来自于医患双方。可以说,这是由“生物-医学模式”向“社会-医学-心理模式”的进步,是由“大致相同的病理”向“发现和满足个性化听力需求”的进步,是由“听力师主导”向“听障者与听力师”平等参与听力解决方案的进步,其结果是明显提高了听障者的参与感、康复过程的依从性以及康复的长期效果。博聆验配师要善于利用主观问卷在听障者与听力工作者之间搭建了一座互相理解的桥梁。
唯听技术培训师 李秋爽:用户轻松聆听的背后有着助听科技和听力学研究的积累和创新。科技驱动是唯听发展的动力,每一项技术的使用,需要验配师对用户和技术充分的理解。助听器的调试水平的高下,往往是细微之处见伯仲。关键项目的微调,起到四两拨千斤的作用。因此,反复实践,案例积累,观察用户,对症调试,才能确保唯听研发的技术在用户体验中起到充分效果。
【后记】
不管有没有到过壶口,人们对这里肯定不陌生,每个中国人也都熟悉黄河大合唱节奏和气势,从小学课本到影像纪录,都已经目睹壶口多次。即便有了以上种种体验,但是当你亲临现场,还是会被深深震撼到!正值汛期,万吨江水轰然倾泻,巨涛撞击犹如爆破般升腾起的水雾迎面而来。。。
黄河从源头缓缓而来,至此水势汇聚,地势陡变造就了这奔腾千年的奇景。借景喻事,博聆人要从容面对未来的变革,坚持博聆的文化,因势利导,顺势而为!
【王家大院】
说起山西最具代表性的院落,当地人一定会告诉你:一个乔家,一个王家。
乔家名气大,因为故事多,传说多。拍成了影视作品,成为山西的一张名片。
王家景致多,当地有“王家归来不看院”的说法。的确如此,王家大院规模之宏大,营造之讲究。尤其是细节的雕琢之精细,内涵之丰富,不输于皇家庭院。
每一个雕刻景致都有主题和含义,寓意不仅仅表达吉祥、富贵,更有对品格修为的规范和目标,也有对后世子孙的勉励和要求。俨然是一部传统家教的教科书。试想当年王氏主持如此浩大的工程,并将儒家审美与生活建筑融汇一处,不由让人生气敬仰之心。借景喻人,博聆要将教育和审美融合到博聆中心的运营中,让用户和员工乐于其中,受益其中,才是长久兴盛之道。
【平遥古城】
一篇余秋雨的《抱愧山西》,道尽了晋商的百年沉浮,带着这篇散文的心情走进了平遥古城。平遥是当年晋商营商办公的地方,有点像今天上海的陆家嘴。发达的票号带动了各方经济。余秋雨在文中将晋商的繁荣归结于4点:从商坦然,目光远大,讲究信义,严于管理。这些气质和素养使得晋商在中国资本主义萌芽阶段脱颖而出。即使在今天能做到这几点的企业,也一定会成为各自的领域的佼佼者。正因如此,今天我们来到平遥城下,自励,自省。。。
2018博聆验配师团建在此告一段落
博聆大家庭每一次的相聚
都是一次成长与蜕变
期待2019继续博聆验配师之旅!